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2014年慕尼黑機場T2退稅經驗

 

10/4在慕尼黑機場第二航廈退稅,我們搭22:20漢莎航空慕尼黑飛香港

我們搭17:35的S8從慕尼黑Hbf直達機場,S1跟S8均可到機場,S8則是終點站就是機場

從Hbf到機場大概35-40分左右,我們抵達時是在2樓,要到4樓才是check in櫃台

到4樓先找漢莎航空櫃檯check in劃位,同時托運行李也要掛行李牌

劃位時如果託運行李沒有要退稅,就可以在這裡讓地勤把託運行李上輸送帶

因為我們要退稅,於是告訴地勤我們要tax free還是tax refund,地勤掛上行李牌後就把託運行李還給我們

 

 

我們拖著所有行李到面對大樓最左手邊裡面的zoll,也就是海關檢查

海關很好找,外面有個global blue的藍色櫃檯,再往裡面走就是海關

找到海關後開始排隊進去接受檢查

我們前面大概只排了四五個大陸人,我們開始排隊後又來了一團大陸團,還好早一步到不然就得排到天荒地老

我們前面的大陸人有人被開箱檢查,所以其實我們滿抖的

有兩個海關人員在做檢查,要一次一人依序進入,大概等10分鐘就輪到我們

在這趟行程前我上網做功課,都是說4樓海關只接受託運行李檢查,手提是在出關後另一個地點

而且這裡牆上也用中文寫著只接受託運行李檢查

不過實際上我們把一大疊退稅單交給海關時,海關不僅沒開我們跟其他旅伴的行李箱作檢查,也沒分辨退稅單究竟是托運還是手提

全部瀏覽過一次後就在所有退稅單上蓋好章讓我們過關,真是幸運!

蓋好章後我們就在這裡把託運行李送上輸送帶,準備去領現金

退稅處就在剛剛說的外頭global blue窗口

這裡一樣有剛剛排在我們前面的幾個大陸人在等退稅,不過global blue只有兩個人在服務,他們又看退稅單看得很仔細

於是在這裡就等了大概30分鐘,而且還有沒水準的大陸人插隊......

排了一下輪到我們,我跟老公大概退了115歐,咕咕鐘跟耳機貢獻良多阿

不過一張退稅單竟然要抽3歐手續費,太恐怖了!我們手上七八張就被他們抽了21歐,有一張退稅金額只有3歐,他們直接建議我們別退,自己填信用卡退稅裝信封寄出領取

不過這裡只能拿global blue退稅單領取,如果是premier退稅單,那要出關後在5樓大概是H30多左右的窗口領錢,剛好就在5F global blue對面

整理一下這次我們退稅的流程跟遇到的狀況

一、去機場前就先把退稅單上的基本資料填好,最基本的就是護照號碼、姓名、地址、郵遞區號、國家、親自簽名,切記退稅物品必須是在歐盟買的新品,要出歐盟才能使用

  狀況1.我們有兩張退稅單把姓(surename)跟名(given name)填相反,很擔心海關或退稅窗口會不給退,還好最後有退成功

  狀況2.退稅單上有塗改,還好也沒被刁難

  狀況3.因為行李大爆炸,我們把很多退稅品的箱子都拆了,只保留保卡跟說明書,其實不知道這樣有沒有違反退稅規定

  狀況4.有些退稅單上要我填購買時的刷卡信用卡號,我沒填,也沒被退稅公司要求要填

  狀況5.地址可以先用台灣郵政中翻英程式翻譯好儲存在手機裡,最好別亂填,否則信用卡退稅時資料會寄丟(錢應該還是會順利進到信用卡就是)

二、先check in劃位掛行李牌,並請地勤先把掛好行李牌的托運行李還給我們

三、帶著所有退稅物品到最左手邊global blue櫃台旁裏頭的zoll海關處排隊接受退稅檢查(外頭註明:只接受託運行李檢查),檢查完畢海關會在每張退稅單上蓋章然後還我們(須有海關章才能退稅),同時託運行李就在此送上輸送帶離開

  狀況1.有一張退稅單海關忘記蓋章也忘了還我,還問我結束了怎麼不離開.....XD

  狀況2.海關會視情況開箱檢查

四、到旁邊global blue退稅窗口排隊等候退稅退現金

  提醒1.不屬於global blue無法在此退稅,premier要在出關後退稅

  提醒2.要退稅請提早到機場,因為退稅窗口檢查退稅單動作很慢要等很久,而且沒記錯的話他們營業時間只到晚上9點

  提醒3.global blue在5樓出關後登機口H30多附近也有退稅窗口,那裡比較少人(因為我怕出境後退稅若有問題就很麻煩,所以我還是選擇在4樓排隊退稅)

  提醒4.premier退稅窗口就在5樓出關後global blue退稅窗口正對面

  提醒5.global blue若選擇退現金,每張退稅單會額外收取3歐手續費,不想被抽的話就選擇信用卡退稅,但是我的經驗是要等2-3個月才能收到,金額這麼大我也不想賭領不到的可能性就是了

  提醒6.有一兩張退稅單不明原因無法退現金(退稅金額大於3歐),最後還是不清楚原因

五、快快樂樂搭機準備返航

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